Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei spielrechner.
Bestellung und Produkte
Wie kann ich bei spielrechner bestellen?
Du legst die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja. Nach Abschluss der Bestellung senden wir dir eine Bestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Dort findest du auch eine Übersicht deiner Artikel.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Unser Versand richtet sich derzeit auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu anderen Lieferzielen kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbare Zahlungsart wird dir im Bestellprozess angezeigt. Der Anbieter ist RELAY (Payment). Weitere Details findest du auf unserer Seite Zahlung.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Belastung erfolgt im Rahmen der Abwicklung deiner Bestellung. Genaue Informationen erhältst du während des Bezahlvorgangs und in deiner Bestellbestätigung.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir erklären dir dann die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse.
Übernimmt spielrechner die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägst in der Regel du. Ausnahmen können sich im Einzelfall ergeben, etwa bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln. Melde dich dazu bitte vorab bei uns.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.